Fax Arıza

Faks Arıza Neden Olur?

Cihaz Ekranında görülen hata mesajları

• Kapak açık: Üst kapak açıktır; kapatılır.
• Doküman yok: Doküman, besleme tepsisine düzgün yerleştirilmemiş. Tekrar yerleştirilir. Aynı hata sık tekrarlanırsa besleme tepsisi merdanesi temizlenir. Problem devam ederse besleme basıncı ayarlanır.
• Hafıza kontrolü: Bellek silinmiş, program yenilenir.
• Mekanik hata: Mekanik bir problem vardır. Kapak açılır ve faks kâğıdı tekrar takılır. Sonra stop tuşuna basılarak kapak kapatılır.
• Cevap yok: faks çekilen cihaz meşgul ya da faks kâğıdı bitmiştir.
• Kâğıt yok: Faks kâğıdı bitmiştir, yenilenir.
• Kâğıt sıkıştı: Faks kâğıdı sıkışmıştır, kâğıt düzgün bir şekilde takılmamıştır.
• Polling hatası: Karşı taraftaki faks cihazı polling hatası yapmıştır; kontrolü yapılır.
• Kağıdı çıkarın: Gönderilen doküman sıkışmış olabilir, kapak açılır. Kâğıt sıkışması giderilir ve tekrar kapatılır. 600 mm'den uzun bir doküman gönderilecekse, stop tuşuna basılır ve doküman çıkartılıp, her biri 600 mm'yi geçmeyen doküman parçalara ayrılır, gönderim tekrarlanır.
• Gönderim hatası: Gönderim hatası yapılmıştır; gönderim tekrarlanır
• Cihaz ısındı: Cihaz çok ısınmıştır, soğuması beklenir.

Faks Makinesi Diğer Arızaları ve Yapılması Gerekenler

• Telefonla görüşme yapılamıyor; hatta hata vardır, bağlantı kontrol edilir.
• Arama yapılamıyor: Arama modu yanlış seçilmiş olabilir, bellek ayarı kontrol edilir.
• Cihazınız çalışmıyor: telefon hattı cihazdan çıkarılır ve başka bir hatta bağlanır. Hat çalışıyorsa cihazda bir sorun vardır. Arıza giderilmelidir.
• Redial-Pause düzgün tuşu çalışmıyor: Son çevrilen numarayı tekrar arama (REDİAL) ile ara verme (PAUSE) işlevi ayı tuşla yapılır. Ahize yerine bırakılıp yeniden sonra bu tuşa dokunulursa, son aranan numara tekrar aranır. Başka bir numara arandıktan sonra basılması durumunda ise ara verme işlevi devreye girer.

Faks Gönderimi Arızası: Karşı tarafın aldığı dokümanın baskı kalitesinden şikâyet ediyorsa

• Cihaz normal haberleşme yapılan bir hatta bağlıdır.
• Aynı hatta başka bir telefon cihazı bağlanmış olabilir, gönderim tekrarlanır.

Karşı taraf aldığı faks mesajlarının üzerinde leke ya da siyah çizgiler olmasından şikâyetçiyse

• Cihazın camı ya da merdanesi kirlidir, temizlenir.

Faks Alımı Arızası: Otomatikdoküman alımı yapılamıyor

• Gelen çağrıya cevap verme süresi çok uzun olabilir. Zil çalış sayısı düşürülür.
• Kayıt görüntüsünde silik;
• Karşı taraftan silik doküman gönderimi yapılıyor. Daha koyu nüsha gönderilmesi istenir.